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description: Comparez Brandwatch et GuestXM aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Brandwatch et GuestXM : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Brandwatch et GuestXM

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/157048/189329/brandwatch/vs/online-reputation-management

> Comparaison détaillée entre Brandwatch et GuestXM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Brandwatch | GuestXM |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.9/5 |
| **Total d'avis** | 235 | 15 |
| **Prix à partir de** | - | 49,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Brandwatch

PME, grandes entreprises

### GuestXM

AreTheyHappy est utilisé par les équipes marketing, d'opérations et de première ligne dans le secteur de l'hôtellerie qui améliorent l'expérience globale des clients, développent la notoriété de la marque en ligne et génèrent des revenus.

## Fonctionnalités clés

### Brandwatch

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de contenu
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des performances sur les réseaux sociaux
- Graphiques
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi de l'engagement
- Suivi des médias sociaux
- Suivi des promoteurs
- Tableau de bord

### GuestXM

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de contenu
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des performances sur les réseaux sociaux
- Graphiques
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suivi de l'engagement
- Suivi des médias sociaux
- Suivi des promoteurs
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Brandwatch](https://www.capterra.fr/software/157048/brandwatch)
- [Afficher le profil de GuestXM](https://www.capterra.fr/software/189329/online-reputation-management)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/157048/189329/brandwatch/vs/online-reputation-management)

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## Données structurées

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