Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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Notre engagement
Méthodologie de recherche indépendante
Les chercheurs de Capterra se basent sur les avis vérifiés, des recherches indépendantes et des méthodologies objectives pour vous proposer des sélections et des informations de classements fiables. Si nous recevons parfois une commission lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens ou lorsque vous échangez avec un conseiller, cela n'a aucune influence sur nos recherches ou nos méthodologies. En savoir plus
Comment Capterra authentifie les avis
Capterra a authentifié plus de 2,5 millions d'avis pour vous présenter les expériences authentiques d'utilisateurs de logiciels et de services. Nos modérateurs humains vérifient l'identité des utilisateurs et s'assurent de l'authenticité de leurs contributions. Nos équipes font appel à des outils de pointe pour analyser la qualité du texte et détecter le plagiat et l'utilisation d'IA générative. En savoir plus
Comment Capterra garantit la transparence
Capterra dresse la liste de tous les éditeurs de logiciels sur son site web, qu'il s'agisse d'éditeurs à profil payant ou non, de façon à ce que les utilisateurs puissent prendre des décisions éclairées. L'utilisation de Capterra est gratuite pour les internautes. Les éditeurs de logiciels et les fournisseurs de services paient Capterra pour mettre en valeur leurs pages produits, recevoir du trafic supplémentaire et attirer les acheteurs. Ces profils sponsorisés incluent une icône avec un lien externe qui redirige les internautes vers le site web de l'éditeur. En savoir plus
Brandwatch et kama DEI
Les données des fournisseurs sont vérifiées par notre équipe en charge des études de logiciels, et les avis sont modérés par notre équipe de vérification des avis.
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Note globale
4,2
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Avis
Note globale
PME, grandes entreprises
Spécialiste des ventes et du marketing, gestionnaire des ressources humaines, spécialiste de la gestion du changement, spécialiste du service client
- Alertes par e-mail
- Gestion des contacts
- Gestion des performances sur les réseaux sociaux
- Intégration des médias sociaux
- Machine learning
- Planification automatisée
- Planification des campagnes
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Traitement automatique du langage naturel
- Alertes par e-mail
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- Planification automatisée
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- Basé sur le cloud
- Sur site
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- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
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