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description: Comparez Pega CRM et Salesforce Sales Cloud aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Pega CRM et Salesforce Sales Cloud : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Pega CRM et Salesforce Sales Cloud

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> Comparaison détaillée entre Pega CRM et Salesforce Sales Cloud. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Pega CRM | Salesforce Sales Cloud |
| **Note globale** | 3.9/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 13 | 18782 |
| **Prix à partir de** | 90,00 $US | 25,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Pega CRM

Les grandes entreprises de secteurs variés.

### Salesforce Sales Cloud

Le modèle de cloud computing multilocataires de Salesforce permet de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les clients bénéficient d'un framework principal partagé tout en maintenant la confidentialité.

## Fonctionnalités clés

### Pega CRM

- Accès mobile
- Base de données de clients
- CRM
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des tickets de support
- Gestion du territoire
- Intégration du chat interne
- Messagerie instantanée
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Real-Time Reporting
- Segmentation
- Suivi des interactions

### Salesforce Sales Cloud

- Accès mobile
- Base de données de clients
- CRM
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des offres
- Gestion des tickets de support
- Gestion des transactions
- Gestion du territoire
- Intégration du chat interne
- Messagerie instantanée
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Real-Time Reporting
- Segmentation
- Suivi des interactions

## Liens

- [Afficher le profil de Pega CRM](https://www.capterra.fr/software/157/pega-crm)
- [Afficher le profil de Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/157/61368/pega-crm/vs/salesforce)

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## Données structurées

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