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description: Comparez Gladly et Hyro aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Gladly et Hyro : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Gladly et Hyro

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/156723/200197/gladly/vs/hyro

> Comparaison détaillée entre Gladly et Hyro. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Gladly | Hyro |
| **Note globale** | 4.8/5 | - |
| **Total d'avis** | 139 | 0 |
| **Prix à partir de** | - | 10 000,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | - |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### Gladly

L'éditeur travaille en partenariat avec des PME et des grandes entreprises B2C dans les secteurs du commerce de détail, de l'e-commerce, des voyages et de l'hôtellerie, ainsi que des centres d'appel afin de répondre aux besoins actuels des clients.

### Hyro

Soins de santé

## Fonctionnalités clés

### Gladly

- Analyse des sentiments
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des tickets de support
- Intelligence artificielle et machine learning
- Interface d'agent
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Suivi des activités
- Traitement automatique du langage naturel
- Transferts/Routage

### Hyro

- Aide contextuelle
- Analyse des sentiments
- Chatbot
- Communication multicanal
- Développement sans code
- Intelligence artificielle et machine learning
- Messagerie instantanée
- Rapports et analyses
- Traitement automatique du langage naturel

## Liens

- [Afficher le profil de Gladly](https://www.capterra.fr/software/156723/gladly)
- [Afficher le profil de Hyro](https://www.capterra.fr/software/200197/hyro)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/156723/200197/gladly/vs/hyro)

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## Données structurées

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