Gladly et Zendesk Suite

Gladly

par Gladly

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38,00 $US
49,00 $US/mois

Note globale

4,8 (90)

Note globale

4,4 (3 277)
L'éditeur travaille en partenariat avec des PME et des grandes entreprises B2C dans les secteurs du commerce de détail, de l'e-commerce, des voyages et de l'hôtellerie, ainsi que des centres d'appel afin de répondre aux besoins actuels des clients.
Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
10/10
  • Chat en temps réel
  • Contenu interactif
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des problèmes
  • Messagerie instantanée
  • Réponses préenregistrées
  • Suivi des visiteurs de sites web
  • Transferts/Routage
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  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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