---
description: Comparez Gladly et Tiny Chat aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Gladly et Tiny Chat : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de contact client](/directory/32035/contact-center/software) > [Gladly \<span\>et\</span\> Tiny Chat](https://www.capterra.fr/compare/156723/1070913/gladly/vs/Tiny-Chat)

# Comparer Gladly et Tiny Chat

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/156723/1070913/gladly/vs/Tiny-Chat

> Comparaison détaillée entre Gladly et Tiny Chat. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Gladly | Tiny Chat |
| **Note globale** | 4.8/5 | - |
| **Total d'avis** | 139 | 0 |
| **Prix à partir de** | - | 10,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Documentation |

## Idéal pour

### Gladly

L'éditeur travaille en partenariat avec des PME et des grandes entreprises B2C dans les secteurs du commerce de détail, de l'e-commerce, des voyages et de l'hôtellerie, ainsi que des centres d'appel afin de répondre aux besoins actuels des clients.

### Tiny Chat

Les entreprises qui utilisent Slack, les entrepreneurs qui veulent booster leurs ventes, les petites équipes de customer success, les agences de développeurs. Parfait pour ceux qui en ont assez de payer trop cher pour un live chat. 🚀

## Fonctionnalités clés

### Gladly

- API
- Accès mobile
- Autoresponders
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Distribution automatique des appels
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Réponses automatisées
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Support client
- Traitement automatique du langage naturel
- Transferts/Routage

### Tiny Chat

- API
- Accès mobile
- Autoresponders
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Gestion des e-mails
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Partage des fichiers
- Réponses automatisées
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Support client
- Traitement automatique du langage naturel
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de Gladly](https://www.capterra.fr/software/156723/gladly)
- [Afficher le profil de Tiny Chat](https://www.capterra.fr/software/1070913/Tiny-Chat)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/156723/1070913/gladly/vs/Tiny-Chat)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Gladly et Tiny Chat : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez Gladly et Tiny Chat aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/156723/1070913/gladly/vs/Tiny-Chat","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/156723/gladly#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/1070913/Tiny-Chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/156723/1070913/gladly/vs/Tiny-Chat#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/156723/1070913/gladly/vs/Tiny-Chat#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"Gladly","description":"Gladly est une plateforme de service client radicalement personnalisée. Contrairement aux plateformes de service client existantes qui sont axées sur les cas, Gladly est conçu en plaçant les personnes au centre, pour permettre une conversation client unique et continue, par message écrit ou vocal. Gladly offre ses services à certaines entreprises parmi les plus innovantes, comme JetBlue, JOANN et TUMI, afin de proposer des expériences client exceptionnelles et de faire du service client un avantage concurrentiel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f55b08e9-1dda-465f-83f4-0db7d26f79ac.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/156723/gladly","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/156723/gladly#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":139},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Tiny Chat","description":"Tiny Chat, c’est la simplicité et l’efficacité à un prix imbattable ✨. La seule condition ? Utiliser Slack, car ce live chat n’est disponible qu’en intégration avec Slack. Si c’est le cas, vous allez adorer sa simplicité d’installation et d’utilisation. Son prix mini ne signifie pas qualité réduite, bien au contraire 💎. Tiny Chat vous permet de personnaliser l’apparence de votre chat, de définir des interactions automatiques, de s’adapter à la langue de vos visiteurs ou encore de vous rendre disponible uniquement quand vous le souhaitez. Pour les développeurs, son API JavaScript ouvre la porte à des fonctionnalités encore plus avancées 💻. Pas de surprise côté tarif : tout est inclus. Oui tout ! Aucune limite d’opérateurs ou de messages, vous payez un prix fixe, point. C’est simple, efficace et transparent 🌟.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6350fc04-4548-4cb6-b53d-e404c46a00dc.png","url":"https://www.capterra.fr/software/1070913/Tiny-Chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/1070913/Tiny-Chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de contact client","position":2,"item":"/directory/32035/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly et Tiny Chat","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/156723/1070913/gladly/vs/Tiny-Chat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/156723/1070913/gladly/vs/Tiny-Chat#breadcrumblist"}]}
</script>