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description: Comparez Klaviyo et Twilio aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Klaviyo et Twilio : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Klaviyo et Twilio

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/156699/180158/klaviyo/vs/twilio-communications-platform

> Comparaison détaillée entre Klaviyo et Twilio. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Klaviyo | Twilio |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 524 | 501 |
| **Prix à partir de** | 20,00 $US | 0,01 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Klaviyo

Klaviyo équipe principalement les boutiques d'e-commerce en raison de ses intégrations transparentes dans des plateformes telles que Magento, Shopify et WooCommerce. Il s'intègre également aux entreprises B2C et B2B à l'aide de sites web personnalisés.

### Twilio

Les entreprises de toutes tailles nécessitant des solutions cloud de communication dans plus de 100 pays différents.

## Fonctionnalités clés

### Klaviyo

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- CRM
- Codes courts
- Communication multicanal
- Envoi de SMS en masse
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Messagerie SMS
- Messagerie bidirectionnelle
- Messagerie instantanée
- Messagerie planifiée
- Personnalisation
- Personnalisation de messages
- ROI Tracking
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Réponses automatisées
- SMS Marketing

### Twilio

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- CRM
- Codes courts
- Communication multicanal
- Envoi de SMS en masse
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Messagerie SMS
- Messagerie bidirectionnelle
- Messagerie instantanée
- Messagerie planifiée
- Personnalisation de messages
- ROI Tracking
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Réponses automatisées
- SMS Marketing

## Liens

- [Afficher le profil de Klaviyo](https://www.capterra.fr/software/156699/klaviyo)
- [Afficher le profil de Twilio](https://www.capterra.fr/software/180158/twilio-communications-platform)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/156699/180158/klaviyo/vs/twilio-communications-platform)

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## Données structurées

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