TRACK Hospitality Software et XenCALL

Idéal pour

Pour qui ?

TRACK Hospitality Software is powered by TravelNet Solutions (TNS). TRACK Hospitality Software provides an industry leading CRM, Cloud Contact Center, and Vacation Rental Property Management Solution.
XenCALL est un fournisseur de logiciels de centre d'appels basés sur le cloud pour les call centers de toutes tailles afin de les aider à gérer leurs leads, à suivre leurs effectifs et à conclure plus de ventes.
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Informations sur le produit

Plateforme

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Fonctionnalités

  • Centre d'appels entrants
  • Centre d'appels sortants
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des contacts
  • Gestion des leads
  • Gestion des listes d'attente
  • Journalisation des appels
  • Rapports et analyses
  • Tableau de bord
  • Centre d'appels entrants
  • Centre d'appels sortants
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des contacts
  • Gestion des leads
  • Gestion des listes d'attente
  • Journalisation des appels
  • Rapports et analyses
  • Tableau de bord
Notes

Note globale

4.1/5
4.2/5

Facilité d'utilisation

4.3/5
4/5

Service client

4.2/5
4.3/5

Fonctionnalités

4/5
4.1/5

Rapport qualité-prix

4/5
4/5
Formation et assistance

Ressources d'aide

  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau

Formation

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires