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description: Comparez Toky et Call Center Studio aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Toky et Call Center Studio : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Toky et Call Center Studio

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/156115/176017/toky/vs/alotech

> Comparaison détaillée entre Toky et Call Center Studio. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Toky | Call Center Studio |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 106 | 47 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Toky

Les start-up et les PME qui ont besoin de recevoir et de passer des appels à partir de leur site web, de leurs réseaux sociaux et de leurs téléphones, le tout en un seul endroit et à un prix abordable.

### Call Center Studio

Tous les call centers dotés de plus de 50 agents.

## Fonctionnalités clés

### Toky

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Interface d'agent
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels

### Call Center Studio

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Interface d'agent
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Toky](https://www.capterra.fr/software/156115/toky)
- [Afficher le profil de Call Center Studio](https://www.capterra.fr/software/176017/alotech)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/156115/176017/toky/vs/alotech)

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## Données structurées

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