Supportbench et Zoho Desk

32,00 $US/mois

20,00 €/mois

• Facilité d'utilisation
  4,8 (111)
• Fonctionnalités
  4,7 (111)
• Service client
  4,9 (111)
• Rapport qualité-prix
  4,8 (111)

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• Facilité d'utilisation
  4,4 (2 198)
• Fonctionnalités
  4,5 (2 198)
• Service client
  4,3 (2 198)
• Rapport qualité-prix
  4,5 (2 198)

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La solution est au service des entreprises, petites et grandes, qu'il s'agisse de sociétés du Fortune 500, de prestataires d'infogérance ou de jeunes start-up qui ont besoin de la puissance nécessaire pour rivaliser avec leurs concurrents, évoluer rapidement et fournir un service client exceptionnel.

Zoho Desk, le logiciel de référence de service client en ligne de Zoho, aide les entreprises de toutes tailles et de tous types à offrir un service support de qualité supérieure sans dépenser une fortune.

• Actions découlant d'un événement
• Alertes par e-mail
• Chat et messagerie
• Gestion des tickets de support
• Intégration des médias sociaux
• Monitoring
• Portail libre-service
• Real-Time Data
• Suivi des activités
• Workflow basé sur les règles

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• Basé sur le cloud
• Sur site

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• Formation présentielle
• En ligne en direct
• Webinaires
• Documentation
• Vidéos

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• Service client/e-mail
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