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Supportbench et Consol CM/Helpdesk

Supportbench

par Supportbench Services

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Consol CM/Helpdesk

par ConSol Consulting & Solutions Software

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32,00 $US/mois
69,00 €/mois

Note globale

4,9 (110)

Note globale

5,0 (2)
La solution est au service des entreprises, petites et grandes, qu'il s'agisse de sociétés du Fortune 500, de prestataires d'infogérance ou de jeunes start-up qui ont besoin de la puissance nécessaire pour rivaliser avec leurs concurrents, évoluer rapidement et fournir un service client exceptionnel.
10/10
  • Alertes/Notifications
  • Communication multicanal
  • Définition des priorités
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des flux de travail
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Notifications en temps réel
10/10
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  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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