---
description: Comparez Zoho CRM et ZooM aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Zoho CRM et ZooM : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'expérience client](/directory/30671/customer-experience/software) > [Zoho CRM \<span\>et\</span\> ZooM](https://www.capterra.fr/compare/155928/172461/zoho-crm/vs/zoom)

# Comparer Zoho CRM et ZooM

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/155928/172461/zoho-crm/vs/zoom

> Comparaison détaillée entre Zoho CRM et ZooM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho CRM | ZooM |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 6964 | 63 |
| **Prix à partir de** | 14,00 $US | 26,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation |

## Idéal pour

### Zoho CRM

PME, entreprises de taille moyenne et grandes entreprises

### ZooM

Fabrication, commerce de détail et produits de grande consommation, bien-être, distribution, restauration, etc.

## Fonctionnalités clés

### Zoho CRM

- API
- CRM
- Chat et messagerie
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des avantages
- Gestion des canaux
- Gestion des contacts
- Gestion des donateurs
- Gestion des leads
- Gestion des opportunités
- Gestion des ventes sur le terrain
- Gestion du territoire
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle
- Tableau de bord d'activités

### ZooM

- API
- CRM
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des canaux
- Gestion des contacts
- Gestion des leads
- Gestion des opportunités
- Gestion des ventes sur le terrain
- Gestion du territoire
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Rapports et analyses
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm)
- [Afficher le profil de ZooM](https://www.capterra.fr/software/172461/zoom)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/155928/172461/zoho-crm/vs/zoom)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zoho CRM et ZooM : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez Zoho CRM et ZooM aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/155928/172461/zoho-crm/vs/zoom","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/172461/zoom#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/155928/172461/zoho-crm/vs/zoom#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/155928/172461/zoho-crm/vs/zoom#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"Zoho CRM","description":"Zoho CRM offre aux petites et grandes organisations une solution complète de gestion du cycle de vie de la relation client pour gérer les ventes, le marketing, le support client et la gestion des services et des stocks à l'échelle de l'organisation dans un seul système d'entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d4a3f485-14ae-4f08-b59c-974d59dfb02b.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6964},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ZooM","description":"ZooM est la solution d'automatisation de la force de vente mobile phare de SPEC INDIA, conçue avec des modèles attractifs pour tous types d'entreprises centrés sur la mobilisation et l'automatisation des activités de routine de la force de vente, des cadres clients et des représentants en interventions.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/80cae643-cd53-4e00-b649-282fda0f8e9c.png","url":"https://www.capterra.fr/software/172461/zoom","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/172461/zoom#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":63},"offers":{"price":"26","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Android"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'expérience client","position":2,"item":"/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho CRM et ZooM","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/155928/172461/zoho-crm/vs/zoom","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/155928/172461/zoho-crm/vs/zoom#breadcrumblist"}]}
</script>