---
description: Comparez CleverTap et Zoho CRM aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: CleverTap et Zoho CRM : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de mobile analytics](/directory/30936/mobile-analytics/software) > [CleverTap \<span\>et\</span\> Zoho CRM](https://www.capterra.fr/compare/155737/155928/clevertap/vs/zoho-crm)

# Comparer CleverTap et Zoho CRM

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/155737/155928/clevertap/vs/zoho-crm

> Comparaison détaillée entre CleverTap et Zoho CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | CleverTap | Zoho CRM |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 59 | 6964 |
| **Prix à partir de** | - | 14,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### CleverTap

Ils aident les entreprises qui cherchent à créer des expériences client exceptionnelles en tirant parti de l'analyse en temps réel et en personnalisant les stratégies d'engagement à grande échelle.

### Zoho CRM

PME, entreprises de taille moyenne et grandes entreprises

## Fonctionnalités clés

### CleverTap

- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des tendances
- Automatisation du marketing
- CRM
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des e-mails
- Pages de renvoi et formulaires web
- Planification des campagnes
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'activité des clients
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des médias sociaux
- Tableau de bord

### Zoho CRM

- API
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des tendances
- Automatisation du marketing
- CRM
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des e-mails
- Pages de renvoi et formulaires web
- Planification des campagnes
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'activité des clients
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des médias sociaux
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de CleverTap](https://www.capterra.fr/software/155737/clevertap)
- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/155737/155928/clevertap/vs/zoho-crm)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"CleverTap et Zoho CRM : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez CleverTap et Zoho CRM aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/155737/155928/clevertap/vs/zoho-crm","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/155737/clevertap#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/155737/155928/clevertap/vs/zoho-crm#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fr/compare/155737/155928/clevertap/vs/zoho-crm#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"CleverTap","description":"CleverTap est une puissante solution de marketing mobile qui aide les spécialistes du marketing à créer des stratégies différenciées d'engagement client, gage de croissance. Tous les jours, des milliers de marques continuent d'établir de précieuses relations avec leurs clients à l'aide de la plateforme de marketing mobile intelligent CleverTaps, qui fournit des informations exploitables et en temps réel pour créer des expériences client exceptionnelles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4fdba0a6-02d3-49ea-8070-bc609b99497e.png","url":"https://www.capterra.fr/software/155737/clevertap","@id":"https://www.capterra.fr/software/155737/clevertap#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":59},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho CRM","description":"Zoho CRM offre aux petites et grandes organisations une solution complète de gestion du cycle de vie de la relation client pour gérer les ventes, le marketing, le support client et la gestion des services et des stocks à l'échelle de l'organisation dans un seul système d'entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d4a3f485-14ae-4f08-b59c-974d59dfb02b.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm","@id":"https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":6964},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/155737/155928/clevertap/vs/zoho-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de mobile analytics","position":2,"item":"/directory/30936/mobile-analytics/software","@type":"ListItem"},{"name":"CleverTap et Zoho CRM","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/155737/155928/clevertap/vs/zoho-crm","@type":"ListItem"}]}]}
</script>