15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

Freshsales et Zoho Desk

9,00 $US/mois
14,00 €/mois

Note globale

4,5 (609)

Note globale

4,5 (2 151)
Secteurs de la technologie, fournisseurs de services professionnels, secteur de l'enseignement, immobilier, hôtellerie, soins de santé, commerce électronique, commerce de détail, électronique grand public, télécommunications, finances et comptabilité, assurances.
Zoho Desk, le logiciel de référence de service client en ligne de Zoho, aide les entreprises de toutes tailles et de tous types à offrir un service support de qualité supérieure sans dépenser une fortune.
10/10
  • Alertes/Notifications
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Engagement des clients
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des modèles
  • Gestion des performances
  • Importation et exportation de données
  • Messagerie instantanée
  • Notifications en temps réel
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  • Alertes/Notifications
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Engagement des clients
  • Fonction de glisser-déposer
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  • Importation et exportation de données
  • Messagerie instantanée
  • Notifications en temps réel
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • En ligne en direct
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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