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description: Comparez Talkative et Gladly aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Talkative et Gladly : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Talkative et Gladly

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> Comparaison détaillée entre Talkative et Gladly. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Talkative | Gladly |
| **Note globale** | 5.0/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 2 | 139 |
| **Prix à partir de** | 299,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Talkative

Les entreprises qui souhaitent entrer en contact avec leurs clients depuis leur site web/application. Les secteurs d'activité appropriés comprennent les voyages, les loisirs, la vente au détail haut de gamme, l'automobile et les soins de santé.

### Gladly

L'éditeur travaille en partenariat avec des PME et des grandes entreprises B2C dans les secteurs du commerce de détail, de l'e-commerce, des voyages et de l'hôtellerie, ainsi que des centres d'appel afin de répondre aux besoins actuels des clients.

## Fonctionnalités clés

### Talkative

- API
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Formulaire hors ligne
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Réponses préenregistrées
- Stratégie de marque personnalisable
- Support client
- Third-Party Integrations
- Transferts/Routage

### Gladly

- API
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Réponses préenregistrées
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Support client
- Third-Party Integrations
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de Talkative](https://www.capterra.fr/software/155164/talkative)
- [Afficher le profil de Gladly](https://www.capterra.fr/software/156723/gladly)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/155164/156723/talkative/vs/gladly)

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## Données structurées

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