18 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

RingCentral Contact Center et Nextiva CRM

65,00 $US/mois
6,99 $US/mois

Note globale

4,3 (222)

Note globale

4,1 (6)
RingCentral optimisé par inContact est une solution cloud flexible pour centre d'appels, idéale pour les entreprises de toutes tailles.
Les entreprises en quête d'un logiciel pour support client multicanal qui permet aux agents d'aider les clients sur plusieurs canaux de communication, en gérant toutes leurs interactions au sein d'une même plateforme.
10/10
  • API
  • Analyse des sentiments
  • Base de données de contacts
  • Collecte de données multicanal
  • Gestion des contacts
  • Rapports et analyses
  • Real-Time Analytics
  • Recherche/Filtre
  • Suivi des interactions
  • Tableau de bord d'activités
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  • API
  • Analyse des sentiments
  • Base de données de contacts
  • Collecte de données multicanal
  • Gestion des contacts
  • Rapports et analyses
  • Real-Time Analytics
  • Recherche/Filtre
  • Suivi des interactions
  • Tableau de bord d'activités
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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