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RingCentral Contact Center et MicroSIP
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
65,00 $US/mois
95,00 $US/unique
Notes
Idéal pour
RingCentral optimisé par inContact est une solution cloud flexible pour centre d'appels, idéale pour les entreprises de toutes tailles.
Fonctionnalités
- Analyse des sentiments
- Automate d'appel
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Gestion des flux de travail
- Gestion des listes d'attente
- Messagerie instantanée
- Planification des rappels
- Suivi des appels
- Suivi des conversions
- Analyse des sentiments
- Automate d'appel
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Gestion des flux de travail
- Gestion des listes d'attente
- Messagerie instantanée
- Planification des rappels
- Suivi des appels
- Suivi des conversions
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Non fourni par l'éditeur
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
