elium et LiveAgent

LiveAgent

par QualityUnit

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4,00 €/mois
15,00 $US/mois

Note globale

4,3/5 (6 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4,3/5
  • Fonctionnalités
    4,2/5
  • Service client
    4,8/5
  • Rapport qualité-prix
    4,2/5

Note globale

4,7/5 (935 avis)
  • Facilité d'utilisation
    4,5/5
  • Fonctionnalités
    4,6/5
  • Service client
    4,7/5
  • Rapport qualité-prix
    4,7/5
Actuellement, il existe des équipes d'au moins 50 à 50 000 personnes et plus dans tous les secteurs des services professionnels, industriels ou ONG/publics.
Large éventail de petites et moyennes entreprises dans l'e-commerce, les télécommunications, les assurances, le SaaS, les start-up et la grande entreprise. Le client cible est celui qui comprend l'importance du service client.
10/10
  • Accès mobile
  • Assistance à distance
  • Catalogage/catégorisation
  • Collaboration
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des enquêtes
  • Portail libre-service
  • Recherche en texte intégral
10/10
  • Accès mobile
  • Assistance à distance
  • Catalogage/catégorisation
  • Collaboration
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la base de connaissances
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  • Portail libre-service
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Logiciel cloud/à installer

Mobile

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Mobile

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau

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