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description: Comparez Birdeye et Community SMS Marketing Platform aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Birdeye et Community SMS Marketing Platform : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Birdeye et Community SMS Marketing Platform

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/152997/219460/birdeye/vs/community

> Comparaison détaillée entre Birdeye et Community SMS Marketing Platform. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Birdeye | Community SMS Marketing Platform |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 702 | 29 |
| **Prix à partir de** | - | 199,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Birdeye

Les entreprises qui cherchent à créer une forte réputation en ligne optimisée par l'opinion des clients, à améliorer leurs notes et à établir la confiance nécessaire pour attirer et fidéliser de nouveaux clients.

### Community SMS Marketing Platform

Artistes, créateurs, personnalités publiques, entrepreneurs, petites entreprises, entreprises multimédias, marques et grandes entreprises

## Fonctionnalités clés

### Birdeye

- API
- Authentification unique
- Chat et messagerie
- Ciblage du public
- Codes QR
- Enquêtes et feedback
- Envoi de SMS en masse
- Gestion de la communication
- Gestion des contacts
- Marquage
- Messagerie SMS
- Personnalisation de messages
- Planification des campagnes
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord d'activités

### Community SMS Marketing Platform

- API
- Authentification unique
- Chat et messagerie
- Ciblage du public
- Codes QR
- Enquêtes et feedback
- Envoi de SMS en masse
- Gestion de la communication
- Gestion des contacts
- Marquage
- Messagerie SMS
- Personnalisation de messages
- Planification des campagnes
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Birdeye](https://www.capterra.fr/software/152997/birdeye)
- [Afficher le profil de Community SMS Marketing Platform](https://www.capterra.fr/software/219460/community)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/152997/219460/birdeye/vs/community)

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## Données structurées

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