---
description: Comparez Birdeye et Shopper Approved aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Birdeye et Shopper Approved : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour support client](/directory/32315/customer-support/software) > [Birdeye \<span\>et\</span\> Shopper Approved](https://www.capterra.fr/compare/152997/179680/birdeye/vs/shopper-approved)

# Comparer Birdeye et Shopper Approved

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/152997/179680/birdeye/vs/shopper-approved

> Comparaison détaillée entre Birdeye et Shopper Approved. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Birdeye | Shopper Approved |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Total d'avis** | 702 | 131 |
| **Prix à partir de** | - | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Birdeye

Les entreprises qui cherchent à créer une forte réputation en ligne optimisée par l'opinion des clients, à améliorer leurs notes et à établir la confiance nécessaire pour attirer et fidéliser de nouveaux clients.

### Shopper Approved

Shopper Approved s'adresse à toute entreprise qui vend ses biens et/ou services en ligne.

## Fonctionnalités clés

### Birdeye

- API
- Champs personnalisables
- Créateur d'enquêtes
- Demande d'avis
- Distribution multicanal
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des réponses
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Partage social
- Rappels
- Rapports et analyses
- Ratings/Reviews
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

### Shopper Approved

- API
- Champs personnalisables
- Créateur d'enquêtes
- Demande d'avis
- Distribution multicanal
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des réponses
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Partage social
- Rappels
- Rapports et analyses
- Ratings/Reviews
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Birdeye](https://www.capterra.fr/software/152997/birdeye)
- [Afficher le profil de Shopper Approved](https://www.capterra.fr/software/179680/shopper-approved)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/152997/179680/birdeye/vs/shopper-approved)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Birdeye et Shopper Approved : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez Birdeye et Shopper Approved aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/152997/179680/birdeye/vs/shopper-approved","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/152997/birdeye#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/179680/shopper-approved#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/152997/179680/birdeye/vs/shopper-approved#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/152997/179680/birdeye/vs/shopper-approved#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"Birdeye","description":"Birdeye est une plateforme d'expérience client tout-en-un. Plus de 80 000 entreprises utilisent Birdeye chaque jour pour attirer de nouveaux leads avec des listes, des avis et des recommandations, les convertir en clients avec le chat web et les paiements et satisfaire ces clients avec des enquêtes, des cas d'assistance et des informations, le tout en un seul endroit.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d25045b3-f1e4-4af6-b8ff-1033563575f5.png","url":"https://www.capterra.fr/software/152997/birdeye","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/152997/birdeye#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":702},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Shopper Approved","description":"Obtenez des étoiles sur les publicités et sur l'ensemble du web : cet outil est partenaire Google et a collecté 56 millions d'avis vérifiés sur les produits des clients pour plus de 23 000 entreprises sans aucune incitation. Ces avis vérifiés et les preuves sociales qu'ils apportent ont augmenté la visibilité, les clics et les conversions de clients, certains ayant même doublé leurs ventes. Cette technologie unique génère jusqu'à 10 fois plus d'avis vérifiés que tout autre outil, ce qui permet aux clients de recueillir et d'afficher plus d'avis vérifiés dans plus d'endroits.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d8c67ec5-f3ab-4bf3-92fa-a65e0fa12af9.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/179680/shopper-approved","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/179680/shopper-approved#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":131},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour support client","position":2,"item":"/directory/32315/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye et Shopper Approved","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/152997/179680/birdeye/vs/shopper-approved","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/152997/179680/birdeye/vs/shopper-approved#breadcrumblist"}]}
</script>