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Cette solution s'adresse aux petites et moyennes entreprises qui souhaitent améliorer continuellement leur expérience sur la base d'enquêtes de satisfaction des clients, d'un retour d'information honnête et d'une équipe professionnelle et motivée.
- Alertes par e-mail
- Analyse des tendances
- Chat et messagerie
- Emplacements multiples
- Envoi de SMS en masse
- Gestion des contacts
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Planification des campagnes
- Segmentation de la clientèle
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- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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- Service client/e-mail
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