17 ans à aider les entreprises françaises
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Birdeye et Swell
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
350,00 $US/mois
Non fourni par l'éditeur
Notes
Idéal pour
Les entreprises qui cherchent à créer une forte réputation en ligne optimisée par l'opinion des clients, à améliorer leurs notes et à établir la confiance nécessaire pour attirer et fidéliser de nouveaux clients.
Swell aide les entreprises qui possèdent des bureaux, centres ou sites. De nombreux clients utilisent Swell dans les secteurs de la santé, du commerce de détail, des services et de l'hôtellerie.
Fonctionnalités
- Analyse des sentiments
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des contacts
- Messagerie instantanée
- Messagerie planifiée
- Notes et commentaires
- Notification en cas d'avis émis
- Notifications en temps réel
- Personnalisation de messages
- Planification des campagnes
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Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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