17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Birdeye et Kindly
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
350,00 $US/mois
Non fourni par l'éditeur
Notes
Idéal pour
Les entreprises qui cherchent à créer une forte réputation en ligne optimisée par l'opinion des clients, à améliorer leurs notes et à établir la confiance nécessaire pour attirer et fidéliser de nouveaux clients.
Kindly est utilisé dans le monde entier et dans tous les secteurs. Des petites entreprises aux grandes entreprises, des entreprises telles que Booking.com, Norwegian Air, Helly Hansen et Toyota utilisent la plateforme Kindly.
Fonctionnalités
- Alertes/Notifications
- Assistant virtuel
- Bot pré-configuré
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de l'expérience client
- Gestion multicanal
- Messagerie instantanée
- Notifications en temps réel
- Réponses automatisées
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- Réponses automatisées
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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