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XM for Customer Experience et SurveyLegend
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
1 500,00 $US/année
19,00 $US/mois
Notes
Idéal pour
Des leaders en matière d'expérience client dans toutes les industries cherchant une solution rigoureuse et simple pour une gestion complète de l'expérience client.
SurveyLegend peut être utilisé par des entreprises de toutes tailles, y compris des start-up.
Fonctionnalités
- Alertes/Notifications
- Commentaires anonymes
- Division des questions (question branching)
- Enquête mobile
- Feedback à 360 degrés
- Gestion de l'expérience client
- Notifications en temps réel
- Rapports en temps réel
- Visualisation de données
- e-mail marketing
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- Feedback à 360 degrés
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- Rapports en temps réel
- Visualisation de données
- e-mail marketing
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
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- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Support téléphonique
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- Chat
