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XM for Customer Experience et GatherUp
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
1 500,00 $US/année
99,00 $US/mois
Notes
Idéal pour
Des leaders en matière d'expérience client dans toutes les industries cherchant une solution rigoureuse et simple pour une gestion complète de l'expérience client.
L'éditeur offre ses services aux entreprises avec un ou plusieurs sites, franchises, agences numériques et grandes entreprises de tous secteurs.
Fonctionnalités
- Alertes/Notifications
- Analyse des sentiments
- Emplacements multiples
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des flux de travail
- Notification en cas d'avis émis
- Notifications en temps réel
- Rapports en temps réel
- Visualisation de données
- e-mail marketing
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- e-mail marketing
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
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- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Chat
