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XM for Customer Experience et Pixis Insights UI/UX
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
1 500,00 $US/année
Non fourni par l'éditeur
Notes
Idéal pour
Des leaders en matière d'expérience client dans toutes les industries cherchant une solution rigoureuse et simple pour une gestion complète de l'expérience client.
Équipes de produits, équipes de recherche, équipes de conception, spécialistes du marketing, responsables de l'expérience numérique et client dans tous les secteurs (commerce de détail, e-commerce, automobile, services financiers, B2B, etc.).
Fonctionnalités
- Analyse des sentiments
- Catégorisation/regroupement
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des flux de travail
- Rapports en temps réel
- Segmentation de la clientèle
- Tableau de bord
- Visualisation de données
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- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
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- Gestion des flux de travail
- Rapports en temps réel
- Segmentation de la clientèle
- Tableau de bord
- Visualisation de données
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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