---
description: Comparez ServiceNow et Octopus aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: ServiceNow et Octopus : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels helpdesk](/directory/30008/help-desk/software) > [ServiceNow \<span\>et\</span\> Octopus](https://www.capterra.fr/compare/152871/186074/servicenow/vs/octopus)

# Comparer ServiceNow et Octopus

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/152871/186074/servicenow/vs/octopus

> Comparaison détaillée entre ServiceNow et Octopus. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | ServiceNow | Octopus |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 348 | 49 |
| **Prix à partir de** | 100,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation |

## Idéal pour

### ServiceNow

Le domaine de l'ITSM. Cela inclut les organisations en expansion de toutes tailles issues de tous les secteurs d'activité.

### Octopus

Les utilisateurs et administrateurs de Salesforce CRM.

## Fonctionnalités clés

### ServiceNow

- API
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des licences
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Gestion financière
- Interface graphique
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Suivi des tickets d'assistance
- Tableau de bord

### Octopus

- Automatisation des processus et flux de travail
- Formats multiples d'édition

## Liens

- [Afficher le profil de ServiceNow](https://www.capterra.fr/software/152871/servicenow)
- [Afficher le profil de Octopus](https://www.capterra.fr/software/186074/octopus)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/152871/186074/servicenow/vs/octopus)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"ServiceNow et Octopus : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez ServiceNow et Octopus aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/152871/186074/servicenow/vs/octopus","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/152871/servicenow#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/186074/octopus#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/152871/186074/servicenow/vs/octopus#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fr/compare/152871/186074/servicenow/vs/octopus#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"inLanguage":"fr"},{"name":"ServiceNow","description":"Cette solution de gestion des services informatiques a été conçue pour aider les organisations informatiques en pleine croissance à mener à bien leurs projets. Elle automatise vos tâches d'assistance quotidiennes et vous aide à suivre, mesurer et traiter chaque unité de travail. Ce logiciel de gestion des services basé sur le cloud est rapide à déployer et simple à configurer. De plus, votre investissement est protégé. ServiceNow est un fournisseur cloud qui propose une solution ITSM (IT Service Management) afin de développer vos services sans la contrainte liée au remplacement.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0848cb76-626a-41e4-81ed-86b3a104f51b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/152871/servicenow","@id":"https://www.capterra.fr/software/152871/servicenow#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":348},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Octopus","description":"Octopus vous permet de documenter tous les éléments de votre instance Salesforce. Obtenez des informations sur les classes, les pages, les flux de travail, les déclencheurs et les objets Apex en un seul endroit. Vous pouvez également télécharger toutes ces informations en tant que fichier PDF/Word/Excel pour référence.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c17ce738-b424-4410-abea-d639209159db.png","url":"https://www.capterra.fr/software/186074/octopus","@id":"https://www.capterra.fr/software/186074/octopus#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":49},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/152871/186074/servicenow/vs/octopus#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels helpdesk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow et Octopus","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/152871/186074/servicenow/vs/octopus","@type":"ListItem"}]}]}
</script>