HubSpot CRM et Zendesk Suite
À partir de
0,00 $US
49,00 $US/mois
Notes
Note globale
4,5 (3 664)Note globale
4,4 (3 581)Idéal pour
HubSpot CRM s'adresse aux petites et moyennes entreprises (10-200 employés) pour lesquelles les feuilles de calcul ne suffisent pas, mais qui n'ont pas besoin des fonctions avancées d'une CRM complexe pour grande entreprise.
Des start-up aux entreprises Fortune 500, plus de 200 000 clients font confiance à Zendesk pour leurs besoins de support client.
Fonctionnalités
- Alertes/Notifications
- Analyse du service client
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des modèles
- Importation et exportation de données
- Messagerie instantanée
- Notifications en temps réel
- Alertes/Notifications
- Analyse du service client
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des flux de travail
- Gestion des modèles
- Importation et exportation de données
- Messagerie instantanée
- Notifications en temps réel
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
