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description: Comparez HubSpot CRM et Gorgias aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: HubSpot CRM et Gorgias : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer HubSpot CRM et Gorgias

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/152373/155357/hubspot-crm/vs/gorgias

> Comparaison détaillée entre HubSpot CRM et Gorgias. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | HubSpot CRM | Gorgias |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 4458 | 134 |
| **Prix à partir de** | 20,00 $US | 60,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### HubSpot CRM

Le CRM de HubSpot est conçu pour aider les équipes en croissance à attirer, engager et satisfaire les clients.

### Gorgias

Les entreprises B2C, les entreprises d'e-commerce ou les entreprises fournissant une assistance intensive.

## Fonctionnalités clés

### HubSpot CRM

- API
- Accès mobile
- Base de données de clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des modèles
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Planification
- Rapports et analyses
- Suivi des interactions
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

### Gorgias

- API
- Accès mobile
- Base de données de clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des modèles
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Rapports et analyses
- Suivi des interactions
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de HubSpot CRM](https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm)
- [Afficher le profil de Gorgias](https://www.capterra.fr/software/155357/gorgias)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/152373/155357/hubspot-crm/vs/gorgias)

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## Données structurées

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