Helpmonks et MailClark

19,00 $US/mois

5,00 $US/mois

• Facilité d'utilisation

• Fonctionnalités

• Service client

• Rapport qualité-prix

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• Facilité d'utilisation

  4,6 /5

• Fonctionnalités

  4,4 /5

• Service client

  4,9 /5

• Rapport qualité-prix

  4,8 /5

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Helpmonks est une plateforme de gestion de messagerie idéale pour les équipes de toutes tailles. L'éditeur compte plus de 1 000 clients allant de petits magasins de vélos à de grandes organisations internationales comptant plus de 800 employés.

Organisations désireuses de centraliser toutes leurs communications (Slack ou Microsoft Teams).

• Archivage et rétention
• Boîtes de réception partagées
• Gestion de projets
• Gestion des boîtes de messagerie
• Gestion des flux de travail
• Importation et exportation de données
• Liste blanche et liste noire
• Outils de collaboration
• Suivi des e-mails
• Workflow basé sur les règles

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Logiciel cloud/à installer

Mobile

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• Formation présentielle
• En ligne en direct
• Webinaires
• Documentation

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• Service client/e-mail
• FAQ/forums
• Base de connaissances
• Support téléphonique
• Service de support 24/7 (réponse directe)
• Chat

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