---
description: Comparez CTM et 800.com aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: CTM et 800.com : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de téléphonie](/directory/30084/telephony/software) > [CTM \<span\>et\</span\> 800.com](https://www.capterra.fr/compare/152004/208208/call-tracking-software/vs/800-com)

# Comparer CTM et 800.com

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/152004/208208/call-tracking-software/vs/800-com

> Comparaison détaillée entre CTM et 800.com. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | CTM | 800.com |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 158 | 330 |
| **Prix à partir de** | 79,00 $US | 149,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### CTM

Les entreprises, agences et call centers de toutes tailles qui souhaitent suivre les taux de conversion et automatiser leurs communications afin d'améliorer l'expérience client.

### 800.com

800.com est idéal pour les auto-entrepreneurs et les petites entreprises comme pour les grandes entreprises et agences. L'éditeur propose des forfaits adaptés à tous les types d'entreprises.

## Fonctionnalités clés

### CTM

- API
- Call Scoring
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des fax
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Métriques de suivi d'appels
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Suivi des mots-clés
- Transcription des appels

### 800.com

- API
- Call Scoring
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des fax
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Métriques de suivi d'appels
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Suivi des mots-clés
- Transcription des appels

## Liens

- [Afficher le profil de CTM](https://www.capterra.fr/software/152004/call-tracking-software)
- [Afficher le profil de 800.com](https://www.capterra.fr/software/208208/800-com)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/152004/208208/call-tracking-software/vs/800-com)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"CTM et 800.com : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez CTM et 800.com aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/152004/208208/call-tracking-software/vs/800-com","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/152004/call-tracking-software#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/208208/800-com#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/152004/208208/call-tracking-software/vs/800-com#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fr/compare/152004/208208/call-tracking-software/vs/800-com#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"inLanguage":"fr"},{"name":"CTM","description":"En combinant des outils de suivi des appels et de centre d'appels performants, CallTrackingMetrics aide les agences et les entreprises à proposer une expérience client plus personnalisée. Découvrez les campagnes marketing qui génèrent des leads et des conversions, tout en gérant l'ensemble de vos canaux de conversation, d'appels, de formulaires et de SMS au sein d'une plateforme unique. Plus de 100 000 utilisateurs font confiance à la plateforme omnicanale CallTrackingMetric pour des communications unifiées entre leurs équipes de marketing, de ventes et de service.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/43f1653b-2dc8-421f-83b6-0697456f0807.png","url":"https://www.capterra.fr/software/152004/call-tracking-software","@id":"https://www.capterra.fr/software/152004/call-tracking-software#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":158},"offers":{"price":"79","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"800.com","description":"Numéro gratuit qui vous permet de suivre et d'analyser les appels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b12cd8bd-097e-4944-897c-3a6b7e1c739b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/208208/800-com","@id":"https://www.capterra.fr/software/208208/800-com#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":330},"offers":{"price":"149","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/152004/208208/call-tracking-software/vs/800-com#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de téléphonie","position":2,"item":"/directory/30084/telephony/software","@type":"ListItem"},{"name":"CTM et 800.com","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/152004/208208/call-tracking-software/vs/800-com","@type":"ListItem"}]}]}
</script>