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description: Comparez CTM et Plivo aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: CTM et Plivo : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer CTM et Plivo

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/152004/164618/call-tracking-software/vs/plivo

> Comparaison détaillée entre CTM et Plivo. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | CTM | Plivo |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 150 | 84 |
| **Prix à partir de** | 79,00 $US | 0,01 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Documentation |

## Idéal pour

### CTM

Les entreprises, agences et call centers de toutes tailles qui souhaitent suivre les taux de conversion et automatiser leurs communications afin d'améliorer l'expérience client.

### Plivo

Les entreprises qui souhaitent intégrer la voix et les SMS dans les applications web et mobiles. Les cas d'utilisation incluent l'authentification à 2 facteurs, le suivi des appels, le SVI, la messagerie en masse, les alertes système, les SMS bidirectionnels, etc.

## Fonctionnalités clés

### CTM

- API
- Chat et messagerie
- Codes courts
- Collaboration entre plusieurs utilisateurs
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement des appels
- Envoi de SMS en masse
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Rapports et analyses
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Saisie téléphonique
- Suivi des appels

### Plivo

- API
- Chat et messagerie
- Codes courts
- Collaboration entre plusieurs utilisateurs
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement des appels
- Envoi de SMS en masse
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- Rapports et analyses
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Saisie téléphonique
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de CTM](https://www.capterra.fr/software/152004/call-tracking-software)
- [Afficher le profil de Plivo](https://www.capterra.fr/software/164618/plivo)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/152004/164618/call-tracking-software/vs/plivo)

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## Données structurées

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