trustMinder et Five9

Idéal pour

Pour qui ?

Market Research Agencies, Business Process Outsources and Brands
Five9 est un fournisseur de premier plan de logiciels de contact client dans le cloud, qui sert des milliers de clients et aide les organisations de toutes tailles à passer du logiciel sur site au cloud.
Tarifs

À partir de

N/A
150,00 $US/mois

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Infos détaillées

Non fourni par l'éditeur
Non fourni par l'éditeur
Informations sur le produit

Plateforme

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Fonctionnalités

  • Analyse de texte
  • Analyse des sentiments
  • Analyse prédictive
  • Analytique
  • Automate d'appel
  • CRM
  • Centre d'appels entrants
  • Collecte de données multicanal
  • Gestion des commentaires
  • Tableau de bord
  • Analyse de texte
  • Analyse des sentiments
  • Analyse prédictive
  • Analytique
  • Automate d'appel
  • CRM
  • Centre d'appels entrants
  • Collecte de données multicanal
  • Gestion des commentaires
  • Tableau de bord
Notes

Note globale

4.2 / 5

Facilité d'utilisation

4.2 / 5

Service client

4.4 / 5

Fonctionnalités

4.1 / 5

Rapport qualité-prix

4 / 5
Formation et assistance

Ressources d'aide

  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau

Formation

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires