---
description: Comparez QueueMetrics et HoduCC aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: QueueMetrics et HoduCC : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de centre d'appel](/directory/30007/call-center/software) > [QueueMetrics \<span\>et\</span\> HoduCC](https://www.capterra.fr/compare/151411/156136/queuemetrics/vs/hoducc)

# Comparer QueueMetrics et HoduCC

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/151411/156136/queuemetrics/vs/hoducc

> Comparaison détaillée entre QueueMetrics et HoduCC. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | QueueMetrics | HoduCC |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 27 | 95 |
| **Prix à partir de** | 8,00 CHF | 10,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Linux (sur site) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances | Service client/e-mail, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### QueueMetrics

Tous les call centers basés sur la technologie Asterisk, du plus petit au plus grand.

### HoduCC

HoduSoft est un éditeur majeur de logiciels de centres d'appels qui offre ses services à des centaines de clients et entreprises de toutes envergures.

## Fonctionnalités clés

### QueueMetrics

- API
- Alerts/Escalation
- CRM
- Centre d'appels entrants
- Distribution automatique des appels
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des performances
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Monitoring
- Numéroteur manuel
- Planification des rappels
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### HoduCC

- API
- Alerts/Escalation
- CRM
- Centre d'appels entrants
- Distribution automatique des appels
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des performances
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Monitoring
- Numéroteur manuel
- Planification des rappels
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de QueueMetrics](https://www.capterra.fr/software/151411/queuemetrics)
- [Afficher le profil de HoduCC](https://www.capterra.fr/software/156136/hoducc)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/151411/156136/queuemetrics/vs/hoducc)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"QueueMetrics et HoduCC : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez QueueMetrics et HoduCC aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/151411/156136/queuemetrics/vs/hoducc","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/151411/queuemetrics#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/156136/hoducc#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/151411/156136/queuemetrics/vs/hoducc#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/151411/156136/queuemetrics/vs/hoducc#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"QueueMetrics","description":"QueueMetrics est une suite hautement évolutive de monitoring et reporting pour les call centers Asterisk PBX.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c018244d-cdf0-4be0-9d93-77f5a3c76c8f.png","url":"https://www.capterra.fr/software/151411/queuemetrics","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/151411/queuemetrics#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":27},"offers":{"price":"8","@type":"Offer","priceCurrency":"CHF"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"name":"HoduCC","description":"Le forfait de base du logiciel pour centres d'appels HoduCC comprend 10 utilisateurs. Le logiciel est installé sur le serveur client. Des marques comme l'UNICEF, Vistaprint et Brother Printers utilisent HoduCC. Un logiciel de centre d'appels omnicanal qui offre des solutions de communication rationalisées de bout en bout. Son utilisation efficace des données dans les parcours client instaure une expérience transparente sur tous les canaux. Canaux : vocal, vidéo, e-mail, SMS, chat instantané et intégration à Facebook, Twitter, WhatsApp for Business et Instagram.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/594bba83-604d-403b-8516-6758e1f00ea8.png","url":"https://www.capterra.fr/software/156136/hoducc","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/156136/hoducc#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":95},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de centre d'appel","position":2,"item":"/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"QueueMetrics et HoduCC","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/151411/156136/queuemetrics/vs/hoducc","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/151411/156136/queuemetrics/vs/hoducc#breadcrumblist"}]}
</script>