Didux et Talkdesk

Idéal pour

Pour qui ?

Entrepreneurs with bootstrapped startups that need a cheap premium phone service on their smart mobile device.
Le marché cible est constitué d'entreprises de toutes tailles, centrées sur les clients, qui cherchent à améliorer l'expérience client grâce à des interactions plus personnalisées et plus axées sur les données.
Tarifs

À partir de

5,00 $US/mois
N/A

Essai gratuit

  • Oui
  • Non

Version gratuite

  • Non
  • Non

Infos détaillées

Non fourni par l'éditeur
Non fourni par l'éditeur
Informations sur le produit

Plateforme

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Logiciel cloud/à installer

Mobile

Fonctionnalités

  • Centre d'appels entrants
  • Chat en temps réel
  • Enregistrement des appels
  • Enregistrement à la demande
  • Gestion de la remontée des problèmes
  • Gestion des centres d'appel
  • Numéroteur prédictif (predictive dialer)
  • Partage des appels
  • Reconnaissance SVI et vocale
  • Récupération instantanée
  • Centre d'appels entrants
  • Chat en temps réel
  • Enregistrement des appels
  • Enregistrement à la demande
  • Gestion de la remontée des problèmes
  • Gestion des centres d'appel
  • Numéroteur prédictif (predictive dialer)
  • Partage des appels
  • Reconnaissance SVI et vocale
  • Récupération instantanée
Notes

Note globale

4.6/5

Facilité d'utilisation

4.7/5

Service client

4.6/5

Fonctionnalités

4.5/5

Rapport qualité-prix

4.5/5
Formation et assistance

Ressources d'aide

  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau
  • En ligne
  • Service de support permanent (réponse directe)
  • Support en horaire de bureau

Formation

  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires
  • Documentation
  • Formation en ligne en direct
  • Formation présentielle
  • Webinaires