18 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Drift et Zoho Desk
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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Non fourni par l'éditeur
20,00 €/mois
Note globale
4,5
(199)
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4,5
(2 199)
Drift peut aider toute entreprise ou personne disposant d'un site web qui souhaite capturer plus de leads et chatter avec les gens en temps réel.
Zoho Desk, le logiciel de référence de service client en ligne de Zoho, aide les entreprises de toutes tailles et de tous types à offrir un service support de qualité supérieure sans dépenser une fortune.
- Actions découlant d'un événement
- Chat et messagerie
- Formulaire hors ligne
- Gestion des tickets de support
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Transferts/Routage
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- Basé sur le cloud
- Sur site
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- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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