17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Drift et NLX
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
Non fourni par l'éditeur
0,20 $US/mois
Notes
Note globale
4,5 (199)Note globale
Idéal pour
Drift peut aider toute entreprise ou personne disposant d'un site web qui souhaite capturer plus de leads et chatter avec les gens en temps réel.
NLX s'adresse à tous les secteurs, cependant, les entreprises de voyage et d'hôtellerie, d'assurance santé, de banque, d'automobile, de biens de consommation et de télécommunications le trouveront particulièrement efficace pour automatiser les conversations internes/externes.
Fonctionnalités
- Analyse du service client
- Bot pré-configuré
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des flux de travail
- Notifications en temps réel
- Pour organisations et équipes commerciales
- Reconnaissance vocale
- Transcription des conversations par chat
- Visualisation de données
- Analyse du service client
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- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des flux de travail
- Notifications en temps réel
- Pour organisations et équipes commerciales
- Reconnaissance vocale
- Transcription des conversations par chat
- Visualisation de données
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat