17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
Drift et Kindly
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
Non fourni par l'éditeur
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Notes
Idéal pour
Drift peut aider toute entreprise ou personne disposant d'un site web qui souhaite capturer plus de leads et chatter avec les gens en temps réel.
Kindly est utilisé dans le monde entier et dans tous les secteurs. Des petites entreprises aux grandes entreprises, des entreprises telles que Booking.com, Norwegian Air, Helly Hansen et Toyota utilisent la plateforme Kindly.
Fonctionnalités
- Alertes/Notifications
- Assistant virtuel
- Bot pré-configuré
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Intégrations de tiers
- Messagerie instantanée
- Notifications en temps réel
- Réponses automatisées
- Transcription des conversations par chat
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- Intégrations de tiers
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- Notifications en temps réel
- Réponses automatisées
- Transcription des conversations par chat
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
- Basé sur le cloud
- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat