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ScreenMeet et Help Lightning
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
79,00 $US/mois
75 000,00 $US/année
Notes
Idéal pour
Saas, e-commerce, développeurs d'applications, fabricants de téléphones et opérateurs sans fil
Les entreprises de services de toutes tailles qui cherchent à améliorer l'efficacité des techniciens de terrain et à fournir une assistance pratique à distance aux clients.
Fonctionnalités
- Accès et contrôle à distance
- Chat en temps réel
- Conférences vidéo
- Correction en temps réel
- Enregistrement de session
- Outils de diagnostic
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Suivi des appels
- Transfert de session
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Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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Formation
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
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- Chat
