---
description: Comparez CallTools et Squaretalk aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: CallTools et Squaretalk : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de centre d'appel](/directory/30007/call-center/software) > [CallTools \<span\>et\</span\> Squaretalk](https://www.capterra.fr/compare/149510/219046/call-center-software/vs/squaretalk-matrix)

# Comparer CallTools et Squaretalk

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/149510/219046/call-center-software/vs/squaretalk-matrix

> Comparaison détaillée entre CallTools et Squaretalk. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | CallTools | Squaretalk |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.9/5 |
| **Total d'avis** | 155 | 101 |
| **Prix à partir de** | - | 25,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### CallTools

Service pour les BPO, les call centers, les spécialistes du télémarketing, les organisateurs de rendez-vous, les centres de ventes et de support client de 50 à plus de 100 sièges ou bien les utilisateurs de CRM qui souhaitent uniquement parler à des clients, leads et prospects en direct.

### Squaretalk

C'est une solution parfaite pour les centres de communication de BPO (Business Process Outsourcing) et les grandes marques avec des équipes de vente et de rétention proactives, les négociants, les spécialistes du télémarketing, les responsables d'études de marché, les agents d'assurance et les conseillers financiers, etc.

## Fonctionnalités clés

### CallTools

- API
- Automate d'appel
- Chat et messagerie
- Communications unifiées
- Conformité FTC
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Monitoring
- Numéroteur automatique
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Squaretalk

- API
- Automate d'appel
- Chat et messagerie
- Communications unifiées
- Conformité FTC
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Monitoring
- Numéroteur automatique
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de CallTools](https://www.capterra.fr/software/149510/call-center-software)
- [Afficher le profil de Squaretalk](https://www.capterra.fr/software/219046/squaretalk-matrix)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/149510/219046/call-center-software/vs/squaretalk-matrix)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"CallTools et Squaretalk : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez CallTools et Squaretalk aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/149510/219046/call-center-software/vs/squaretalk-matrix","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/149510/call-center-software#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/219046/squaretalk-matrix#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/149510/219046/call-center-software/vs/squaretalk-matrix#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/149510/219046/call-center-software/vs/squaretalk-matrix#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"CallTools","description":"Unifiez vos appels entrants et votre numérotation sortante au sein d'une seule et même plateforme. Comblez les écarts entre les départements avec une approche combinée pour le logiciel de call center de votre entreprise. Simplifiez la gestion de votre call center. Des journaux d'appels et enregistrements d'appels aux rapports en temps réel en passant par la surveillance en direct des agents, le logiciel de call center dans le cloud de CallTools.com couvre tout. Les équipes internes de support client et de développement vous informent et tiennent le logiciel à jour.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c2e1102d-61d7-459b-b5f7-f2850e1be62b.png","url":"https://www.capterra.fr/software/149510/call-center-software","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/149510/call-center-software#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":155},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"Squaretalk","description":"Squaretalk est une CPaaS (Communications Platform as a Service) polyvalente et sécurisée avec des automatisations et des intégrations simplifiées. Cette solution est si simple qu'elle vous libèrera du temps à consacrer aux autres domaines de votre entreprise.\n\nCette plateforme de communication abordable, évolutive et facile d'utilisation fournit à vos équipes de vente et d'assistance des outils performants pour travailler efficacement de n'importe où et via les canaux que vos clients préfèrent. Assurez une présence locale dans le monde entier avec un accès à des numéros locaux, mobiles et gratuits dans plus de 100 pays et 3 400 indicatifs régionaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/582e4f86-45d6-470d-b666-9202578eabd8.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/219046/squaretalk-matrix","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/219046/squaretalk-matrix#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":101},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de centre d'appel","position":2,"item":"/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"CallTools et Squaretalk","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/149510/219046/call-center-software/vs/squaretalk-matrix","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/compare/149510/219046/call-center-software/vs/squaretalk-matrix#breadcrumblist"}]}
</script>