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description: Comparez CallTools et Newfies-Dialer aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: CallTools et Newfies-Dialer : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer CallTools et Newfies-Dialer

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/149510/152962/call-center-software/vs/newfies-dialer

> Comparaison détaillée entre CallTools et Newfies-Dialer. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | CallTools | Newfies-Dialer |
| **Note globale** | 4.8/5 | 5.0/5 |
| **Total d'avis** | 155 | 4 |
| **Prix à partir de** | - | 299,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### CallTools

Service pour les BPO, les call centers, les spécialistes du télémarketing, les organisateurs de rendez-vous, les centres de ventes et de support client de 50 à plus de 100 sièges ou bien les utilisateurs de CRM qui souhaitent uniquement parler à des clients, leads et prospects en direct.

### Newfies-Dialer

Les entreprises, les organisations et les militants politiques qui souhaitent appeler leurs contacts avec un message préenregistré, qui ont besoin de l'option de transfert vers un agent en direct dans leur centre d'appel.

## Fonctionnalités clés

### CallTools

- API
- Automate d'appel
- Champs personnalisables
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Numéroteur automatique
- Planification des appels
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Newfies-Dialer

- API
- Automate d'appel
- Champs personnalisables
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Numéroteur automatique
- Planification des appels
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de CallTools](https://www.capterra.fr/software/149510/call-center-software)
- [Afficher le profil de Newfies-Dialer](https://www.capterra.fr/software/152962/newfies-dialer)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/149510/152962/call-center-software/vs/newfies-dialer)

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## Données structurées

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