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description: Comparez Gainsight CS et Viber aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Gainsight CS et Viber : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Gainsight CS et Viber

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> Comparaison détaillée entre Gainsight CS et Viber. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Gainsight CS | Viber |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total d'avis** | 48 | 4059 |
| **Prix à partir de** | - | - |
| **pendant l'essai gratuit** | - | - |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Aucune |

## Idéal pour

### Gainsight CS

\-

### Viber

Un outil de communication et d'engagement client sur site qui permet aux petites et grandes entreprises d'effectuer des appels internationaux et de promouvoir la visibilité de leur marque en utilisant des chats de groupe, des appels vidéo, des stickers et plus encore.

## Fonctionnalités clés

### Gainsight CS

- API
- Alertes de compte
- Analyse des sentiments
- Base de données de clients
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion de la communication
- Gestion des clients
- Gestion des commentaires
- Gestion des recettes
- Intégration des employés
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'engagement
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Workflow configurable

### Viber

- API
- Chat et messagerie
- Contenu interactif
- Gestion de la communication
- Gestion des commentaires
- Rapports et analyses

## Liens

- [Afficher le profil de Gainsight CS](https://www.capterra.fr/software/148980/gainsight)
- [Afficher le profil de Viber](https://www.capterra.fr/software/180348/viber)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/148980/180348/gainsight/vs/viber)

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## Données structurées

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