15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

INSIDE et Certainly

120,00 $US/mois
Non fourni par l'éditeur

Note globale

4,6 (41)

Note globale

4,4 (13)
Cette solution s'adresse aux commerces de détail, banques, fournisseurs d'énergie et d'eau, universités, constructeurs automobiles, secteurs des télécommunications et administrations gouvernementales pour les aider à obtenir des résultats exceptionnels auprès de leurs clients.
Toute entreprise ayant besoin de fournir un service client peut tirer grand profit d'un chatbot optimisé par IA. Du commerce électronique/boutiques en ligne à toute organisation cherchant à améliorer son service client en ligne.
10/10
  • Analyse des sentiments
  • Analyse du service client
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion multicanal
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie instantanée
  • Notifications en temps réel
  • Transcription des conversations par chat
  • Transferts/Routage
10/10
  • Analyse des sentiments
  • Analyse du service client
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion multicanal
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie instantanée
  • Notifications en temps réel
  • Transcription des conversations par chat
  • Transferts/Routage
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat