INSIDE et Textline

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Note globale

(41 avis)
  • Facilité d'utilisation
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  • Service client
  • Rapport qualité-prix

Note globale

(129 avis)
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Cette solution s'adresse aux commerces de détail, banques, fournisseurs d'énergie et d'eau, universités, constructeurs automobiles, secteurs des télécommunications et administrations gouvernementales pour les aider à obtenir des résultats exceptionnels auprès de leurs clients.
Entreprises de toute taille aux États-Unis et au Canada.
10/10
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Communication multicanal
  • Enquêtes et feedback
  • Gestion des contacts
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes d'attente
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie instantanée
  • Notifications en temps réel
10/10
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Communication multicanal
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  • Gestion des contacts
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Logiciel cloud/à installer

Mobile

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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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