17 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel
EvaluAgent et Factorial
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
15,00 $US/mois
5,00 €/mois
Notes
Idéal pour
Que votre entreprise de service client compte 10 ou 10 000 agents, EvaluAgent offre une solution complète et évolutive qui vous permettra d'évaluer, d'accompagner et de motiver vos meilleurs agents.
Factorial accompagne les petites et moyennes entreprises dans la gestion de leurs RH.
Fonctionnalités
- Analyse des tendances
- Automatisation des processus et flux de travail
- Chat et messagerie
- Feedback à 360 degrés
- Gestion de l'apprentissage
- Gestion des avantages
- Gestion des tâches
- Gestion des évaluations de la performance
- Monitoring
- Portail libre-service
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Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
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Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
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