---
description: Comparez SapphireIMS et Deepser aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: SapphireIMS et Deepser : comparez - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour centres de services](/directory/31027/service-desk/software) > [SapphireIMS \<span\>et\</span\> Deepser](https://www.capterra.fr/compare/148203/178946/sapphireims/vs/deepser)

# Comparer SapphireIMS et Deepser

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/148203/178946/sapphireims/vs/deepser

> Comparaison détaillée entre SapphireIMS et Deepser. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | SapphireIMS | Deepser |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 65 | 56 |
| **Prix à partir de** | 15,00 $US | 35,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (sur site) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Idéal pour

### SapphireIMS

Pour les petites, moyennes et grandes entreprises qui ont besoin de solutions ITAM complètes axées sur l'inventaire dynamique (suivi des changements de base), la gestion des actifs logiciels, la conformité aux politiques et les opérations du cycle de vie.

### Deepser

Chaque entreprise ayant besoin de structurer ses services à l'aide d'un outil moderne conforme à l'ITIL. Deepser vous aide à donner une priorité absolue à chaque demande, à traiter les tâches et à les affecter aux bonnes équipes.

## Fonctionnalités clés

### SapphireIMS

- API
- Accès et contrôle à distance
- CMDB
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des achats
- Gestion des audits
- Gestion des changements
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des demandes
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion des versions
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Suivi des coûts

### Deepser

- API
- Accès et contrôle à distance
- CMDB
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des achats
- Gestion des audits
- Gestion des changements
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des demandes
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion des versions
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Suivi des coûts

## Liens

- [Afficher le profil de SapphireIMS](https://www.capterra.fr/software/148203/sapphireims)
- [Afficher le profil de Deepser](https://www.capterra.fr/software/178946/deepser)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/148203/178946/sapphireims/vs/deepser)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"SapphireIMS et Deepser : comparez - Capterra France 2026","description":"Comparez SapphireIMS et Deepser aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.capterra.fr/compare/148203/178946/sapphireims/vs/deepser","about":[{"@id":"https://www.capterra.fr/software/148203/sapphireims#software"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/178946/deepser#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/148203/178946/sapphireims/vs/deepser#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.fr/compare/148203/178946/sapphireims/vs/deepser#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"}},{"name":"SapphireIMS","description":"SapphireIMS donne de l'agilité à vos fonctions et processus commerciaux, grâce à la suite de centre de service ITIL, à la gestion des services d'entreprise, à la gestion des équipements, à la gestion du cycle de vie des services et aux solutions de surveillance des services commerciaux. Les services professionnels, l'infogérance et les services de formation et de certification de l'éditeur vous garantissent une mise en œuvre sans heurts.\n\nValeur fournie.\n 68 % de réduction des processus manuels.\n 35 % d'amélioration de la productivité du personnel.\n 35 % d'amélioration pour la prestation de services.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f8c24b4b-c983-4ee6-8607-062a09f17504.png","url":"https://www.capterra.fr/software/148203/sapphireims","@id":"https://www.capterra.fr/software/148203/sapphireims#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":65},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Deepser","description":"Deepser est un logiciel ITSM moderne doté d'une interface web interactive. Il vous permet de gérer tous les services sur une seule plateforme et d'organiser les demandes d'assistance, d'améliorer la satisfaction des clients et d'optimiser l'utilisation des ressources de l'entreprise. Deepser est modulaire et évolutif : cas d'assistance, CMDB, ITAM, CRM, etc. La solution permet une mise en œuvre rapide et diverses intégrations. Elle est disponible dans le cloud et sur site. Toutes les fonctionnalités sont comprises dans le tarif économique de la licence : elle est pratique et adaptée à vos besoins.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f31de323-1d1f-484d-92dd-b8743e217ab1.png","url":"https://www.capterra.fr/software/178946/deepser","@id":"https://www.capterra.fr/software/178946/deepser#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":56},"offers":{"price":"35","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux on premise"},{"@id":"https://www.capterra.fr/compare/148203/178946/sapphireims/vs/deepser#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour centres de services","position":2,"item":"/directory/31027/service-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"SapphireIMS et Deepser","position":3,"item":"https://www.capterra.fr/compare/148203/178946/sapphireims/vs/deepser","@type":"ListItem"}]}]}
</script>