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EasyCall Cloud et Call Center Studio

Call Center Studio

par Call Center Studio

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25,00 €/mois
Non fourni par l'éditeur

Note globale

4,4 (15)

Note globale

4,5 (48)
Les centres d'appels de petite à moyenne envergure, les services de télémarketing entrant et sortant (téléventes sortantes).
Tous les call centers dotés de plus de 50 agents.
10/10
  • Automate d'appel
  • Gestion des contacts
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes d'attente
  • Importation et exportation de données
  • Planification des rappels
  • Rapports en temps réel
  • Routage des appels
  • Suivi des appels
  • Transfert d’appel
10/10
  • Automate d'appel
  • Gestion des contacts
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  • Routage des appels
  • Suivi des appels
  • Transfert d’appel
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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