15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

EasyCall Cloud et Steam-connect

25,00 €/mois
5,00 €/mois

Note globale

4,4 (15)

Note globale

4,9 (8)
Les centres d'appels de petite à moyenne envergure, les services de télémarketing entrant et sortant (téléventes sortantes).
Un large éventail d'entreprises avec un contact client utilisent Steam-connect : call centers (externes), centres d'appels clients, agents de télémarketing, annonceurs, services d'assistance et PME.
10/10
  • Automate d'appel
  • Gestion des contacts
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes d'attente
  • Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
  • Planification des rappels
  • Rapports en temps réel
  • Routage des appels
  • Suivi des appels
  • Transfert d’appel
10/10
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  • Gestion des contacts
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes d'attente
  • Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
  • Planification des rappels
  • Rapports en temps réel
  • Routage des appels
  • Suivi des appels
  • Transfert d’appel
  • Basé sur le cloud
  • Sur site
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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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