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à choisir le meilleur logiciel

EasyCall Cloud et Steam-connect

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25,00 €/mois

5,00 €/mois

Note globale

4,4 (16)

Facilité d'utilisation
4,8 (16)
Fonctionnalités
4,4 (16)
Service client
4,6 (16)
Rapport qualité-prix
4,8 (16)

Note globale

4,9 (9)

Facilité d'utilisation
4,6 (9)
Fonctionnalités
4,6 (9)
Service client
4,6 (9)
Rapport qualité-prix
4,7 (9)

Les centres d'appels de petite à moyenne envergure, les services de télémarketing entrant et sortant (téléventes sortantes).

Un large éventail d'entreprises avec un contact client utilisent Steam-connect : call centers (externes), centres d'appels clients, agents de télémarketing, annonceurs, services d'assistance et PME.

10/10

Distribution automatique des appels
Gestion des contacts
Intégration des médias sociaux
Messagerie vocale
Monitoring
Planification des rappels
Rapports sur les appels
Real-Time Data
Suivi des activités
Suivi des appels

10/10

Distribution automatique des appels
Gestion des contacts
Intégration des médias sociaux
Messagerie vocale
Monitoring
Planification des rappels
Rapports sur les appels
Real-Time Data
Suivi des activités
Suivi des appels

Basé sur le cloud
Sur site

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Formation présentielle
En ligne en direct
Webinaires
Documentation
Vidéos

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Support téléphonique
Support 24/7 (réponse directe)
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