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description: Comparez Shelf et Notion aux autres éditeurs de logiciels. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.
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title: Shelf et Notion : comparez - Capterra France 2026
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# Comparer Shelf et Notion

Canonical: https://www.capterra.fr/compare/146524/186596/shelf/vs/notion

> Comparaison détaillée entre Shelf et Notion. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Shelf | Notion |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 106 | 2709 |
| **Prix à partir de** | 10,00 $US | 12,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Shelf

Shelf est destiné aux centres d'appels et aux centres d'assistance cherchant à intégrer la gestion des connaissances dans le cloud ou à passer à la nouvelle génération de gestion des connaissances optimisée par IA.

### Notion

Système de gestion de projet sur site et basée sur le cloud, conçu pour les particuliers et les entreprises de toutes tailles pour planifier des tâches, créer des notes, conserver des enregistrements et des bases de données.

## Fonctionnalités clés

### Shelf

- API
- Champs personnalisables
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des documents
- Génération de documents
- Marquage
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Recherche en texte intégral
- Recherche/Filtre
- Récupération des fichiers
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Wiki

### Notion

- API
- Champs personnalisables
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des documents
- Génération de documents
- Marquage
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Recherche en texte intégral
- Recherche/Filtre
- Récupération des fichiers
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Wiki

## Liens

- [Afficher le profil de Shelf](https://www.capterra.fr/software/146524/shelf)
- [Afficher le profil de Notion](https://www.capterra.fr/software/186596/notion)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.capterra.fr/compare/146524/186596/shelf/vs/notion)

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## Données structurées

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