4me et JIRA Service Management

4me

par 4me

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5,00 $US/mois
20,00 $US/mois

Note globale

(14 avis)
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Service client
  • Rapport qualité-prix

Note globale

(278 avis)
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4me est spécialement conçu pour les organisations multinationales ou les organisations avec de nombreux services externalisés et les fournisseurs de services gérés.
Équipes informatiques. Les entreprises en croissance qui n'utilisent plus les e-mails pour le support, qui veulent une solution à mettre en place rapidement et qui veulent consolider les systèmes en utilisant une seule plateforme à travers l'informatique.
10/10
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion des audits
  • Gestion des changements
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des problèmes
  • Gestion du cycle de vie des ressources
  • Mises à jour en temps réel
  • Notes et commentaires
  • Rapports en temps réel
  • Workflow basé sur les règles
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Logiciel cloud/à installer

Mobile

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  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
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  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
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